Um levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indica a consolidação das compras por canais digitais de todo o país. O estudo aponta que, após registrar um crescimento acelerado no início da pandemia de covid-19 e servir como principal alternativa aos lojistas, o e-commerce consolida seu crescimento no varejo brasileiro.
Nós, da R.Baccin, sempre tentamos lembrar neste espaço virtual a importância das estratégias de marketing para você, lojista. Embora o imediatismo no consumo hoje em dia seja uma realidade, há espaço para estratégias de marketing a longo prazo. O que temos percebido é que muitas lojas se concentram no “aqui e agora”. Mas o importante é pensar também no pós-venda: como reter e fidelizar esse consumidor? Por isso é fundamental que a sua loja invista em site responsivo.
Ainda de acordo com dados mais recentes levantados pela entidade, as vendas online correspondem a 11,6% do setor varejista no Brasil. O desempenho segue uma tendência registrada no ano: em todos os meses, a participação do comércio eletrônico ficou na casa de dois dígitos.
Lojas virtuais e muitos marketplaces têm atuado como gigantes do setor. Varejistas têm adequado seus negócios para o mercado atual e crescem a cada ano.
Esse é um movimento que se acentuou a partir de abril de 2020, o primeiro mês da pandemia de covid-19. Na ocasião, a participação do e-commerce brasileiro no varejo saltou para 11,1% – até então, nenhum mês tinha passado dos 10%. O recorde foi registrado em novembro de 2020, com a segunda onda do coronavírus e o impacto da Black Friday: 14,4%.
O levantamento reforça uma tendência já observada pelo mercado, com a consolidação dos canais digitais na estratégia do varejo. Mesmo com o início da campanha de vacinação e a retomada do comércio de rua, o e-commerce seguiu influente e com participação ativa no setor.
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