Sobrecarga de informação dificulta decisão de compra pelo consumidor
Sobrecarga de informação é um volume excessivo de conteúdo disponível para um cliente para ajudá-lo a tomar uma decisão, concluir uma tarefa ou responder uma pergunta. O que acontece é que essa sobrecarga de informação dificulta a decisão de compra pelo consumidor. Ou seja, muito conteúdo pode afetar a capacidade de uma pessoa de processar […]
